COSTI, TEMPI DI SPEDIZIONE & RESI

COSTI E TEMPI DI SPEDIZIONE

Le nostre spedizioni sono rapide e puntali precise. Tutti gli ordini ricevuti entro le 13:00 saranno spediti il giorno stesso (se diretti in Italia ed Europa). In Italia le consegne avvengono in 24/48h esclusi sabato e domenica. Variazioni rispetto a queste tempistiche possono avvenire se l’ordine sarà diretto al Sud Italia, nelle isole Italiane, ed in tutte le località ritenute disagiate dal corriere. Non siamo responsabili per ordini andati in giacenza o tornati al mittente. Purtroppo possono verificarsi ritardi nella consegna per indirizzo incompleto/errato, per destinatario assente o importo contrassegno non disponibile. In questo caso cercheremo di intervenire il prima possibile, se ci comunicherete dati esatti, così da programmare una nuova consegna il prima possibile. Non siamo responsabili in caso di ritardi nella rimessa in consegna di un ordine andato in giacenza, o se il corriere non provvederà a prenotare una riconsegna dietro nostra segnalazione.

RESI

Come stabilito dal Codice del Consumo (art.52 e ss.) Oneira Shop prevede il reso e il cambio merce qualora non fosse soddisfatto entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco. Per richiedere l’autorizzazione al reso, il cliente deve inviare una richiesta entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione della merce, all’indirizzo email info.oneirashop@gmail.com

La restituzione dovrà avvenire entro 14 giorni lavorativi dalla data di autorizzazione, avendo cura di inserire tutte le bolle e/o ricevute fiscale inserite nel pacco. Il cliente deve restituire il prodotto accuratamente imballato nella confezione originale e di tutto quanto in origine contenuto, in mancanza di questi, può restituire comunque il prodotto, però il valore del rimborso subirà una diminuzione che verrà valutata nel momento in cui riceveremo fisicamente il prodotto in magazzino.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

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